お知らせ
2022.01.10
『定番！人気講座』感情コントロールと上手な叱り方研修
～ハラスメントを防ぎ、部下との信頼を深める～
【講座の目的】
上司の情緒が安定し明るくメンバーに接すると、職場全体が元気なカラーになります。そこで、上司自身がストレスを軽減できる物事の見方や感情をコントロールする方法を学び、ハラスメントについての知識を持った上で、自他尊重の姿勢で上手に気持ちを伝えるアサーティブ・コミュニケーションが実践できるようになるための講座です。部下を叱りたいとき、何か言いづらいことがあったときなどに、行き過ぎや遠慮を捨てて、率直に、互いに建設的に物事を進められる関係性作りに役立ちます。
※詳細についてはお問い合わせページで
【カリキュラム】標準時間６時間
| テーマ | 内 容 | ||
| １ | コミュニケーション 基本の考え方 |
１）人は皆違う
２）基本姿勢－受容と共感 |
講義
ワーク |
| ２ | 感情のコントロール
|
１）自分の感情を受け取る
２）物事を違った角度から見る ３）怒りと上手に付き合う |
講義
ワーク |
| ３ | ハラスメントの知識 | １）ハラスメントとは何か
２）叱ることを怖がらなくてもよい ３）グレーゾーンについて |
講義 |
| ４ | アサーティブ・コミュニケーションとは | １アサーティブ・コミュニケーションの特徴
２コミュニケーション３つのタイプ ３ハラスメントは攻撃型 ４さまざまな場所で学ばれている背景 |
講義
ワーク |
| ５ | アサーティブ・コミュニケーションの実践 | １具体的スキルＤＥＳＣ法
２いつもの会話、アサーティブな会話 ３やってみよう－こんなとき、どう伝える？ |
講義
ワーク ロールプレイング |
| ６ | まとめ | 本日の気付き | 発表 |
